Лаборатория Мебельных Решений

Гарантия при сборке нашими специалистами.

Все наши товары сопровождаются официальной гарантией производителя.
На всю мебель, реализуемую в нашем интернет-магазине, предоставляется гарантия, от 1 до 10 лет, в зависимости от сервисной политики производителя. Подтверждением гарантийных обязательств является гарантийный талон производителя, или гарантийный талон интернет-магазина «MEBLILAB.COM.UA».
При получении мебели покупатель должен проверить стекла и зеркала на предмет целостности, сколов, царапин, целостность упаковки. В случае нарушения упаковки - проверить количество и комплектность вложения.
Гарантия распространяется при условии сборки мебели мастерами сервисной службы MEBLILAB.

Гарантия при самостоятельной сборке.

При самостоятельной сборке мебели покупателем, необходимо проверить детали на наличие брака (сколов, царапин). При обнаружении брака необходимо приостановить сборку, поскольку детали мебели, со следами сборки, возврату и обмену не подлежат. Сохраняйте заводскую упаковку сопроводительную документацию до окончания сборки.
Гарантия аннулируется при условии, что заменяемая часть уже была установлена, или имеются явные признаки того, что деталь уже была использована, например, был вкручен винт или прорезано отверстие. При выявлении брака сообщите менеджеров call-центра. Сохраняйте до конца гарантийного срока товарный чек, сопроводительную документацию и маркировочный лист на упаковке.
Рекламации принимаются только при наличии самого изделия или отдельных его элементов в «оригинальной упаковке». В случае несоблюдения вышеуказанных требований, претензии по рекламации не принимаются. Рекламации, возникшие вследствие неправильной сборки (самостоятельно производимой покупателем), доставки и подъема (самостоятельно производимом покупателем) или возникшие вследствие неправильной эксплуатации, устраняются за счет покупателя.
Сроки изготовления рекламационных деталей - около 14 рабочих дней, в отдельных производителей могут достигать 1-го месяца.

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями законодательства.
Возврат и обмен товара можно осуществить в течение 14 дней с момента покупки.
Возврат или обмен товара возможен, если сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара.
В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услугу доставки.
Возврат денежных средств производится в течение 30 дней после получения товара в надлежащем качестве на склад продавца.
Возврату не подлежат товары, которые изготавливались под индивидуальный заказ клиента!